Disfracé de consejo un límite de pago
Esta entrada tenía otro título. Estaba anunciada para el 1 de octubre como «Por qué el límite gratuito es una habilidad y no tres», y la quité de la portada antes de escribirla. No por el retraso, sino porque prometía explicar una regla que la app ya no tiene.
Desde el 22 de septiembre, HeroPath no limita cuántas habilidades puedes llevar a la vez. Lo apagué yo. Y al apagarlo descubrí algo que llevaba dos meses escrito en mi propio documento sin que yo lo viera: aquel límite no era lo que yo decía que era.
Lo que tenía escrito
En HeroPath, una habilidad es algo que estás aprendiendo a ser: tocar la guitarra, programar o cocinar sin receta. Tiene fases, sesiones de foco y un árbol que crece.
Cuando cerré el modelo de negocio, a finales de julio, decidí que la versión gratuita tendría una habilidad activa a la vez y que la de pago no tendría límite. Y lo justifiqué así, con estas palabras:
El límite no es un recorte, es la tesis de la app llevada al extremo: una habilidad activa obliga a elegir en quién te estás convirtiendo ahora.
Me lo creía.
Suena bien, encaja con el resto de la app y tiene algo de verdad: yo sí creo que intentar aprender seis cosas a la vez hace más difícil avanzar de verdad en cualquiera de ellas.
El código decía tres, y lo corregí con mucho cuidado
Durante semanas, el código dejaba tener tres mientras el documento decía una. Lo arreglé el 23 de agosto, en la versión 1.70.0, y le puse más cariño del que merecía.
Reescribí el aviso para que no sonara a cobro:
Ya tienes una habilidad en marcha. Termínala o archívala para empezar otra.
Dejé apuntado que el marco era «elige tu foco», no «te falta pagar». Estaba orgulloso de esa frase.
Ahora es la parte que más me incomoda de toda esta historia.
El día que lo apagué
HeroPath todavía no tiene parte de pago. El diario, los aspectos del personaje y los gráficos avanzados, que serán de pago algún día, hoy están abiertos para todo el mundo.
Lo único que seguía cerrado era esto.
Y al mirarlo vi que no había nada que desbloquear: el límite bloqueaba, y detrás no había un sitio al que pasar.
Así que lo quité.
La razón que apunté fue esta:
«Un límite de pago sin Pase que lo levante solo bloquea.»
Esa frase lo dice todo, aunque tardé unos días en leerla bien.
Si de verdad fuera una regla de foco, si de verdad elegir una sola habilidad te hiciera bien, no habría motivo para quitarla solo porque todavía no hay nada que vender.
Las reglas de diseño de esta app no deberían depender de que exista una suscripción. La regla de tono, por ejemplo, que la app no te hace sentir peor por un día flojo, sigue ahí con pago o sin él.
Esta cayó al primer empujón.
No era una regla. Era un candado, y yo le había escrito una justificación de regla.
Lo que me incomoda de verdad
Un candado, en sí, no me parece mal.
Una app tiene que pagarse, y yo sí creo que es razonable cobrar por llevar muchas cosas a la vez. Lo que me molesta es el aviso.
Esa frase hablaba con voz de entrenador. Te decía qué te convenía, «termínala», cuando la razón real era lo que me convenía a mí.
Es justo lo que esta app intenta no hacer nunca: el narrador describe tu día, no te dice lo que tendrías que haber hecho.
Y en el único sitio donde la app iba a pedirte algo para sí misma, la escondí detrás de un consejo.
Nadie se quejó. Seguramente nadie lo notó.
Por eso lo cuento.
Lo que va a pasar
El límite volverá cuando exista el Pase de Héroe, que todavía no tiene fecha.
La versión gratuita tendrá una habilidad activa a la vez y la de pago, todas las que quieras. Pero esta vez lo voy a llamar por su nombre: es un límite de pago. Y así lo he dejado escrito en el documento de diseño.
Que sea uno y no cero sí tiene una razón de diseño: la versión gratuita tiene que poder recorrer una habilidad entera, con sus fases, sus sesiones de foco y su árbol, sin pedirte nada.
Probar la mitad de algo no sirve para saber si lo quieres.
Y hay dos cosas que no cambian:
- El límite bloquea empezar otra, nunca lo que ya tienes. Si el día que vuelva llevas cuatro habilidades en marcha, las cuatro siguen funcionando.
- El núcleo es gratis para siempre: el mapa de vida, las misiones, los estados y el informe diario. No es una prueba: es la app.
La prueba que me llevo
De todo esto me quedo con una pregunta que ahora le hago a cada regla de HeroPath:
¿Seguiría aquí si no hubiera nada que vender?
La mayoría la pasa.
La regla de no pedirte una reseña después de un mal día, sí. La de no mandarte avisos que no hayas programado tú, también. La de no vender medallas, por supuesto.
La del límite de habilidades no la pasaba.
Y no pasa nada porque no la pase.
Lo que estaba mal era presentarla como si la pasara.